Cliente: La COFEMER se encarga de asegurar que el marco regulatorio de México sea eficiente, impactando lo menos posible al sector económico.
Problema: La COFEMER necesitaba rediseñar la metodología que las instituciones federales debían seguir al enviar las propuestas de cambio regulatorio. La metodología debía medir el impacto de las reformas a nivel institucional, mostrando con claridad que procesos serían eficientes y si estaban en línea con las recomendaciones de la OCDE.
La solución de Ergo: El Grupo Ergo y COFEMER realizaron una reingeniería de procesos, desarrollaron nuevos y ágiles procesos, escribieron un manual operativo para el proceso de revisión de la evaluación de impacto regulatorio y una herramienta en línea que facilita y automatiza el desarrollo y entrega de las evaluaciones de impacto regulatorio realizadas por las agencias federales, incluyendo la respectiva revisión emitida por la COFEMER. Esta herramienta está abierta al público y se pueden encontrar en www.cofemermir.gob.mx.
Resultados: Las soluciones de Ergo automatizaron y digitalizaron el proceso completo de análisis de impacto regulatorio. Además, estas soluciones permiten hoy a la COFEMER seguir los distintos flujos de trabajo, generar indicadores de desempeño y publicar reportes.